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Siamo impegnati a fornire prodotti e servizi digitali originali e di alta qualità in modo
rapido, sicuro e professionale.
La seguente Politica di Consegna descrive come vengono inviati i prodotti digitali e i tempi previsti per la consegna.

Tempi di consegna

  • Consegna digitale immediata via email: entro un massimo di 3 ore dall’acquisto.
  • Orario limite per l’elaborazione degli ordini: 23:00 (CET – Ora di Roma).
  • La consegna viene effettuata manualmente dal nostro team e non è completamente automatica.

In caso di indisponibilità temporanea del prodotto, la consegna potrebbe richiedere alcune ore aggiuntive.

Se non ricevi l’email di conferma, controlla anche la cartella Spam / Posta indesiderata.

Metodo di consegna

Dopo l’elaborazione dell’ordine riceverai via email:

  • Chiave di licenza originale (Product Key)
  • Link ufficiale per il download del software
  • Istruzioni dettagliate per l’installazione

Tutte le informazioni vengono inviate all’indirizzo email fornito al momento dell’ordine.
Assicurati che l’email inserita sia corretta.

Costi di spedizione

La spedizione è completamente gratuita, poiché tutti i prodotti vengono consegnati digitalmente via email.

Resi e rimborsi

  • Prodotti difettosi: sostituzione o rimborso completo senza costi aggiuntivi.
  • Diritto di recesso: rimborso entro 30 giorni, senza penali.
  • Licenze già attivate: non sono rimborsabili.

Per richiedere un rimborso, contattaci via email:
info@licensesdigital.com
indicando numero d’ordine e codice di licenza.

In caso di prodotto difettoso:

  • La verifica viene effettuata entro 24 ore.
  • Se il problema non può essere risolto, forniremo una licenza sostitutiva o un rimborso completo.

Il rimborso viene elaborato entro 5–10 giorni lavorativi.

Nota: tutte le licenze sono valide per un solo dispositivo.

Responsabilità sulla compatibilità del software

La compatibilità del software con il dispositivo del cliente è responsabilità esclusiva del cliente.
Forniamo esclusivamente licenze originali, mentre i software sono sviluppati e protetti da
Microsoft e Autodesk.

Il corretto funzionamento del software dipende da:

  • Specifiche hardware del dispositivo
  • Sistema operativo
  • Aggiornamenti installati
  • Compatibilità delle versioni

Non saranno accettate richieste di rimborso per problemi legati all’incompatibilità del dispositivo.

Cosa riceverai dopo l’acquisto?

  • Codice prodotto valido per un solo dispositivo
  • Licenza a vita con aggiornamenti futuri
  • Link ufficiale per il download
  • Guida all’installazione semplice e veloce
  • Supporto gratuito in lingua italiana
  • Licenza multilingua

Garanzia di qualità

Prima della consegna, tutti i prodotti vengono accuratamente verificati per garantire
originalità, correttezza e piena funzionalità.
Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza trasparente e affidabile.

Se non ricevi il tuo ordine o riscontri qualsiasi problema, contattaci e il nostro team di supporto
sarà lieto di aiutarti in qualsiasi momento.

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Apprezziamo la tua fiducia e ci impegniamo a offrire
software originale,
assistenza professionale e
consegna immediata.

  • Live Chat: da lunedì a sabato, 09:00 – 19:00
  • Nome dell’azienda: Licenses Digital SRL
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