📄 Politica di Rimborso e Restituzione – Licenses Digital S.R.L.

La preghiamo di leggere attentamente la nostra politica di rimborso, pensata per garantire chiarezza e trasparenza nell’esperienza di acquisto.

✅ Condizioni per il Rimborso

  • Le licenze digitali sono rimborsabili solo in caso di malfunzionamento tecnico e non possono essere restituite se già attivate o condivise.
  • Per richiedere un rimborso, ci contatti entro 30 giorni dall’acquisto all’indirizzo e-mail:
    info@licensesdigital.com
  • È necessario fornire:

    – Il numero dell’ordine

    – Il codice della licenza

🔧 Prodotti Difettosi

  • In caso di codice non funzionante, eseguiremo una diagnosi e proporremo soluzioni entro 24 ore.
  • Se il problema non viene risolto, offriremo:
    • Un prodotto sostitutivo
    • Oppure un rimborso completo, secondo la scelta del cliente
  • Il rimborso verrà elaborato in 5-10 giorni lavorativi.

⚠️ Limitazioni

  • Tutte le licenze sono valide per un solo PC e non sono trasferibili.
  • La compatibilità del software è responsabilità del cliente. I rimborsi non sono previsti per problemi di compatibilità.
  • I codici difettosi verranno sostituiti solo se il malfunzionamento è verificabile tramite Microsoft PID Checker.
  • Licenses Digital non si assume la responsabilità per problemi locali del dispositivo che compromettono il funzionamento del software.

🔄 Garanzia

  • Tutti i prodotti includono una garanzia di 1 anno per reinstallazione o reset del PC.
  • Assistenza gratuita via chat o email.

⏱️ Fornitura Immediata e Diritto di Recesso

Effettuando un ordine con consegna immediata, il cliente accetta esplicitamente di rinunciare al diritto di recesso entro 30 giorni, come previsto dalla normativa per i contenuti digitali.

La nostra priorità rimane la soddisfazione del cliente, pertanto esaminiamo ogni richiesta individualmente con la massima attenzione.

📞 Contatti

  • Live Chat: da lunedì a sabato, 09:00 – 19:00
  • Email: info@licensesdigital.com
  • Telefono: +39 342 1738011
  • Nome dell’azienda: Licenses Digital S.R.L.
  • Indirizzo: Via Genova 25, 00184 Roma, Italia